创新创效是企业的发展动力

   创新创效是企业的发展动力。有效激发员工创新创效的热情，引领员工创新创效实践，是集团在近几年里一直大力推行的新举措。而作为寿康永乐大家庭的一份子，超市公司团购管理处一直在努力践行，为之奋进。

   团购管理处自2017年成立至今，整整运营两年，集团和超市公司各级领导给予了极大的关注、支持和帮助，部门也取得了一些成绩，荣获2018年度集团“创新创效奖”荣誉称号。

积极开展团购  努力拓展渠道

   团购管理处的重要职责之一就是带动和配合集团全体干部员工积极做团购、努力拓渠道，大力鼓励和支持广大干部员工做团购、增业绩。如何才能调动集团几千名员工的积极性、提升大家的销售业绩是团购管理处重中之重的核心工作。

   古话说：独行快、众人行远。只有众人扶持、加强合作，道路才能走得久远，大家都行动起来，把客户全都聚集到寿康永乐集团，集团自然会越来越好，我们每一位员工才能越来越好。因此，团购管理处在2018年通过市场调研和员工需求调查，结合客户需求，再次修订《购物卡销售奖励办法》，出台《2018年月饼卡（券）扩销方案》，在集团领导的指导下完成了《员工专用卡消费抽奖活动方案》等，这些办法及方案不仅增强了集团鼓励员工开展团购的决心，同时也给广大员工提供了创收的方向和展现个人能力的舞台。同时，团购管理处也在不断地在客户走访和员工交流中积极总结经验，留意客户及员工心声，积极主动与相关领导汇报动态，寻求支持和解决办法。集团成立了由高层领导及业务关联部门负责人组成的团购工作组，及时高效地解决在团购销售中出现的各类问题，进一步促成了销售工作的达成，增强了员工团购工作的信心和主动性。集团员工整体团购销售业绩较上一年度提升了20%。

创新团购形式  兑现激励承诺

   集团广大员工的积极性提高了，老套的销售模式已经不适应现在社会发展的需要了，那就是怎样引领大家做好团购，怎样拓展新客户。首先，团购管理处工作人员将团购工作的经验总结后，针对共性问题进行汇总，尤其是对社会竞标方面所需的资料、常规要求等文书，全部整理出统一版本，直接给有需求的部门进行讲解和使用。遇到需要共同参与的竞标，也是提前教授经验，陪同部门参与竞标的人员共同参与竞标，提高门店人员实际谈判经验和实战能力，以此提高团购业务的成功率。其次，针对往年春节出现的个性化需求问题，充分了解学习国家政策及政府关于福利方面的文件，设计并印制了新的提货券，与相关部门共同确认了个性化提货券的新版本，及时满足客户所需，赢得了客户的认可。第三，注重人品营销。团购管理处在给咨询团购业务的部门及个人不断传输人品营销的重要性，不论客户是否与我们合作，都要以客户所需为前提。现在的市场，不是纯粹的买卖商品，而是讲求信义，在信与义中取利。针对每一个咨询的客户，他们都要留下联系方式，通过定期的回访和宣传，先与客户建立朋友关系，再以朋友的标准真诚对待。利用集团平台和个人自身的优势，潜移默化引导客户，给客户提供非业务类的力所能及的服务或者合作，最终让客户认准我们，认准寿康永乐集团。第四，针对长期客户和潜在固定消费的客户以及社会单位，给予承诺累计分级奖励，这样即稳定了消费，同时也扩大了与该单位其它业务的接触面，侧面提升了整体销售。第五，团购管理处就集团储值卡（券）在华悦城购物中心的使用范围，积极与华悦商业公司相关负责人多次沟通，共同配合，不断完善华悦城商户用卡的规范操作，同时加大对商户的规范用卡巡查，不仅扩大集团储值卡（券）的适用范围，也让合作商户同时受益。第六，团购管理处积极兑现激励承诺，着力嘉奖有突出贡献的团购销售人员，给予奖励政策倾斜，并通过表彰先进的形式，让先进站出来做表率，真正起到了模范宣传作用，为广大员工起到了较强烈的激励作用，仅2018年，集团员工团购奖励就较上一年度增加了57万元。

   2018年是集团全体干部员工携手做团购，共进创业绩的一年。成绩只代表过去，2019年，团购管理处表示，不仅要戒骄戒躁发扬成绩，还要更加努力践行自己的职责，不仅部门人员在客户开发和维护上再出业绩，更要带领集团全体员工共同做好团购工作，把寿康永乐集团的金字招牌拭擦的越来越亮，为集团的发展全力而行！