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驰援一线,义无反顾——寿康永乐“抗疫情、保供应”群英谱之总部“突击队”
随着小区封闭管理的不断强化,线上订单成倍增长,按单拣货、订单配送工作量巨增,一线门店人员紧缺,压力巨大。为了保障供应,寿康永乐集团总部干部员工组成支援门店“突击队”,驰援门店一线。这些突击队员们被分配到各个岗位,有的卸货,有的分拣,有的送货……他们不讲条件,义无反顾,持续作战,有效缓解了门店一线人手紧缺的问题。他们用自己的行动诠释了总部干部员工“召之即来、来之能战、战之能胜”的顽强作风。今天推出系列报道2——寿康永乐“抗疫情、保供应”群英谱之总部“突击队”!
王鑫——生鲜采购总监变身订购热线员
(王鑫在门店安排线上订单送货)
王鑫是集团超市板块采购事业部生鲜采购总监。从正月初一开始,王鑫每天都往返于郧阳长岭寿康永乐物流产业园和各个门店之间,连轴工作,对接采购鲜肉、水果,保障货源充盈。
王鑫在抓好采购、保障货源的同时,又主动请缨肩负起社区团购的订货热线接待工作。王鑫的电话是团购、社区套餐服务专线,每天他都要接听电话300多个,微信咨询回复200余人,经常忙到凌晨2点。
为了让顾客尽快拿到订购的物资,王鑫每天连续的接听电话,向顾客宣传讲解、协调配送。有时车辆紧张时,王鑫就用自己的车将货物配送到顾客手中。
“虽然每天的工作很忙很累很繁琐,但只要能解决市民的生活所需,为抗疫尽一份力量,我都觉得很有意义”王鑫说。
王金明——维护、拣货“两边忙”
(王金明在门店值班拣货)
大年三十是阖家欢聚的日子。晚上11时,十堰生活广场突发线路故障。王金明接到通知后,立即赶赴现场,和部门技术专工一同排查门店线路。经过3个多小时的奋战,将问题解决,保证了门店大年初一的正常运转。正月十六,寿康永乐物流产业园生鲜冷链设备出现故障。王金明连续几天,一直带领维管处专工系统排查,反复调整,最终将问题解决。一个多月来,王金明始终坚守一线,为门店解决动力设备相关问题数十个,保证了所有门店的正常运行。
王金明在完成本职工作的同时,毅然主动到华悦城精品超市协助门店上货、拣货,每天早出晚归。王金明笑着说:“疫情期间,大家都在坚守岗位,支援一线。寿康永乐的大家庭是个友爱互助的团队,让我觉得很温暖。我们虽然很辛苦,但是很值得!”。
张蕾——我苦我累我自豪
(张蕾在称重台称重)
超市板块生鲜营运处张蕾是支援华悦城精品超市的突击队员。到达门店后,张蕾负责总部突击队员的工作分配。但她却将自己分到了最苦、最累、工作强度最高的搬运岗位。
疫情期间,门店货源需求量大。为保证货架商品充足,张蕾每天都要来回数十次,将仓库物资搬运到货架进行陈列。生鲜商品较重,搬运困难,但张蕾依旧咬牙坚持。
搬运工作是体力活,张蕾经常累得腰酸背痛。但她依然坚守在门店,总是冲刺在最累最苦的工作岗位,任劳任怨,默默坚守。
张蕾说:“作为寿康永乐的一份子,这段时间,我和公司的家人们在一起奋战,未来的每一天我都会为现在的自己而自豪。”
张争芳——善于琢磨工作 默默助人为乐
(张争芳在为线上订单客户拣货)
展店(后勤)处张争芳在十堰生活广场支援拣货、送货工作。她善于琢磨工作,每天接到订单汇总表后,不是盲目地拣货,而是先仔细琢磨订单明细,确定货品存放区域后,逐项认真地完成分拣工作。从陌生到熟悉,几天下来,她拣货速度越来越快,配送频次越来越高,有效提高了配送效率。
张争芳邻居有两户老人,一直觉得寿康永乐超市的商品比较实惠。得知张争芳在寿康永乐超市上班,经常托她从超市采买一些生活物品。身为寿康永乐人,张争芳总是笑着答应。一天繁忙的配送工作结束后,张争芳还要提着沉重的物资步行回家。看到老人取到生活物资的笑容时,张争芳总是觉得很自豪。
她说:“疫情期间,寿康永乐从上到下,从干部到员工都在不同的岗位上坚守工作。作为其中的一份子,我也要更加努力才能不掉队。”
常波——克服困难 持续支援不停歇
(常波在为线上订单客户拣货)
接到集团支援门店的信息后,品牌管理部常波第一时间响应,要求支援门店,并主动申请增加排班频次。
目前,常波已在华悦城精品超市连续支援十余天。他家住在夏家店附近,每天上下班都要步行一个多小时。在门店,常波主要负责上货、按照订单拣货、配送等相关工作。他每天都要不停歇的为周边社区配送商品。有一条配送路线要上几百米的陡坡,物资配送十分困难,而这条配送路线常波每天都要走很多次。
“我是寿康永乐人,我不能在大家需要我的时候缺席,支援门店,保障供应,必须有我。”常波说。
截止目前,寿康永乐集团总部“突击队”已支援门店300余人次。他们克服种种困难,不畏疫情风险,在干好本职工作的同时,义无反顾,驰援一线保供应。正是因为有了他们,才进一步增强了一线门店保供应的信心;正是因为有了他们,才增添了一线员工持续奋战的力量;正是因为有了他们,才有了市民居家不出却能从容应对的安心。
力行胜于言语,付出总有回报。唯愿疫情退却时,寒去春常在!向寿康永乐总部“突击队”的干部员工致敬!向长期奋战在一线的员工致敬!