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竞技场上比高下 工作当中显身手

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竞技场上比高下 工作当中显身手

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2020-11-322 10:59
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【摘要】:

   为充分调动广大员工工作积极性和服务主动性,促进门店员工岗位技能提升,打造一支高效、优质、业务强、技能优的高素质员工队伍,集团于11月5日在华悦城精品超市开展了2020年度“员工技能比武”活动。

   此次竞赛分为“收银技能”和“称重技能”两个项目,依据服务技巧、服务速度、完成情况等对选手进行综合考核。经过紧张激烈地角逐,来自竹溪购物广场的黄哲、东正邻里中心的余云,从47名决赛选手中脱颖而出,分别获得“收银技能”和“称重技能”冠军大奖。

   为提升员工业务技能和综合素质,本次竞赛活动在以往的评比方式上进行了创新:一是将以往员工在哪个岗位,就考评哪个岗位技能,调整为考核员工综合业务知识,特别是在称重岗位上,要求选手必须熟知各类别的商品称号;二是以往没有将突发事件处理放入收银员岗位考评标准中,在本次竞赛中加入此项目,既锻炼员工应急处理能力,又提升员工专业知识的掌握度;三是对于本次获得冠、亚、季军的员工,不仅给予现金奖励,还给予工资直接晋级一档,同时列为干部梯队培养对象,从而有效激励员工在岗位上发挥更大价值。

   在此次“员工技能比武”活动中,各门店积极参与,广泛营造勇于争先,敢于竞争的工作氛围,为一线员工提高工作技能,增强服务意识起到了良好的推动作用。各位参赛选手在竞赛中沉作冷静、努力拼搏,赛出风格、赛出水平,充分展现了娴熟的业务技能和良好的精神面貌。

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