梳理业务流程     建立工作标准

集团举办制度流程梳理工具及方法培训

为助推集团制度流程再造工作，促进各部门高效建立工作标准，形成切实有效的工作保障机制，人力资源中心于11月3日在集团总部11楼会议室组织开展《制度流程梳理工具及方法》培训，集团总部副部级以上干部、分子公司相关部门负责人，共60余人参加了培训。

此次培训讲师为人力资源咨询项目合作方--纵横知本的王鹏老师。王鹏详细讲解了制度化管理和流程化管理的定义、意义、规范对象、结构构成、基本格式以及制度与流程的关系。同时，就如何编制制度流程文件，如何描绘流程图等，给大家做了一一阐述，通过理论知识介绍与实操演练并行的方式强化大家的认知与理解。

集团副总裁李频慧强调，参训人员要利用老师给予的工具和教授的方法，对各自部门的职能职责进行细分，最终形成集团纵向分类、横向分级的制度管理体系，保质保量完成管理制度体系建设和业务流程梳理工作，推动集团管理工作上台阶。