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树立消费品牌 促进消费公平
“树立消费品牌,促进消费公平”。3月31日,由十堰日报传媒集团主办,十堰晚报、秦楚网和十堰市企业信用协会承办的2022年“百万消费者评口碑”活动金口碑奖授牌仪式在十堰日报社举行,集团荣获十堰市商贸连锁行业“金口碑”奖,集团党委副书记、副总裁纪宏林上台受奖。
欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。多年以来,集团严把源头采购关,坚决杜绝问题商品、质量不过硬的商品进入门店,确保商品质量达到100%的合格率。在名酒保真方面,投入专项资金用于酒类防伪,开发了“寿康永乐专用防伪标识”,并发放名酒销售跟踪卡,实现了名酒采购、仓储、配送、销售全程跟踪管理。在生鲜、日用百货等商品方面,严格把好采购关、运输关、上货关,通过厂家直采、产地直采、封闭运输、商品严格检测等环节,认真执行“二直接”“三会审”“五不进”的进货审批、验收制度,索证索票、追根溯源,形成从签定合同到进货、入库储存、配送、销售的直线式管理,对不符合市场准入要求的商品坚决不予销售。其中,在生鲜商品方面,率先建成全市首家农产品质量安全追溯二维码查询系统。
经商诚为本,誉从信中来。集团严把质量关,坚持商品质量、服务质量两手抓,两手硬,用完善的制度营造放心消费的环境,以此打造顾客“买得放心”“买得舒心”的消费高地,赢得了全市消费者的广泛赞誉和青睐。其中,在售后服务方面,集团对消费者作出郑重承诺:用真品换真心,不满意就退货。这也充分彰显了集团对自身商品质量和服务质量的信心,更体现了集团敢于承担责任的气度。
“品质生活,寿康永乐”。正是源自对商品质量和服务质量的严苛,才成就了寿康永乐集团的金口碑。集团将继续把“促进消费公平,保障消费者权益”作为人民美好生活的重要内涵,坚持“民生寿康、品质寿康、诚信寿康、生态寿康、百年寿康”五大战略定位,立足十堰本土,面向鄂豫陕渝毗邻地区,努力打造全方位、全链条、全流程的综合性、现代化商贸服务企业集团。