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购物零风险 服务再提升

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购物零风险 服务再提升

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集团要闻
作者:
来源:
2018-03-80 07:54
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【摘要】:
今年3月15日,是第36个“国际消费者权益日”,也是寿康·华悦城璀璨开幕后经历的第一个“国际消费者权益日”。依托寿康永乐品牌,秉承集团“品质生活寿康永乐”的经营理念,华悦城自开业以来,始终以顾客体验为关注焦点,致力于提升顾客满意度,不断满足顾客潜在需求和期望,诚信经营,放心消费,用优质服务打造生命力,不断升华寿康永乐品牌。 
  今年3月15日,是第36个“国际消费者权益日”,也是寿康·华悦城璀璨开幕后经历的第一个“国际消费者权益日”。依托寿康永乐品牌,秉承集团“品质生活寿康永乐”的经营理念,华悦城自开业以来,始终以顾客体验为关注焦点,致力于提升顾客满意度,不断满足顾客潜在需求和期望,诚信经营,放心消费,用优质服务打造生命力,不断升华寿康永乐品牌。
  3月15日当天,华悦城通过微信公众号,针对目前商超行业所面临的问题,向广大消费者郑重作出十大承诺。通过履行经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求;保证所经销的商品的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任;完善硬件设施,为广大消费者营造一个安全舒适的购物环境;加强教育,强化守法经营意识,组织开展法制教育培训,增强全员法律观念,树立诚信经营理念;完善制度体系,规范经营秩序,加强统一收银管理,保证消费者合法权益;严格按照正规渠道进货销货,不接受来历不明的推销、代销商品等,打造“购物零风险”消费环境。
  用承诺保证消费者权益,用服务打造“品质消费美好生活”。华悦城服务台除了提供“广播寻人”“接待咨询”“免费寄存”“开具发票”“免费退换货”等,我们日常熟知的相关服务外,还提供免费办理会员卡一卡通、租借充电宝、雨伞借用、医药箱、免费热水、免费电话等便民服务,使“服务无止境”的理念,充斥华悦城的每一个角落,竭力为消费者带来星级服务体验。
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