集团举行2023年度岗位技能比武

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发布时间:

2023-09-02


超市员工的业务技能直接关系到消费者的购物体验,是反映商贸零售企业服务水平的一面镜子。日前,集团举行2023年度岗位技能比武,看一看,商品陈列美观不美观、方便不方便;试一试,收银结账快不快、准不准。通过岗位技能比武,进一步激励一线员工提升工作技能,优化服务水平,当好十堰市民的生活服务员。

8月24日,环球港生活超市内看似平静如常,消费者在这里悠闲购物。而在不同的区域、不同的岗位上,来自多个寿康永乐超市的选手正在紧张地参加2023年度岗位技能比武决赛。

通过前期预赛、初赛层层筛选,共有40名选手进入决赛。决赛分收银能手、称重能手、理货能手、精肉分割能手4个项目,每个项目的比赛都最大限度还原工作实景:收银选手手指如飞,准确录入模拟结算商品的各项信息,在最短的时间内完成收银、商品扫描、结算、装袋服务;称重选手报价声音洪亮亲切,清晰告知顾客所称商品名称和价格,并快速准确地检查食品袋中的商品是否为同一称号商品;理货选手将一购物车混杂的商品迅速分拣“飞”上货架,归类、排序、前后高低错落,看似无据可循,可当所有的商品摆上货架,却让人看着那么整齐有序;精肉分割选手手起刀落,干净利落,骨节圆整,切面平整美观,无筋膜、淤血,娴熟的刀法让人叹服。

外行看热闹,内行看门道。评委们关注的内容显然比外人更多,他们目光如炬,从岗前准备、现场实操、业务技能、团队协作、突发事件处理等多个方面对选手进行综合考核,严苛而又具有指导性,对所有的参赛选手起到以赛代训的效果。

下午4时,经过紧张激烈地角逐,此次岗位技能比武决赛所有的项目成绩尘埃落定。其中,华悦城超市何婕、环球港超市王晓晴、十堰生活广场肖明云、环球港超市王秋菊分别喜获收银能手冠军、称重能手冠军、理货能手冠军、精肉分割能手冠军,另有多名选手分获亚军和季军。集团相关领导为获奖团队和选手颁发荣誉证书和奖金。获得冠军、亚军、季军的选手还将从次月起工资晋级一档,同时纳入干部梯队培养,在岗位晋升、年终评优方面优先考虑。

在此次岗位技能比武活动中,各门店积极参与,各参赛选手在竞技场上沉着冷静、努力拼搏,赛出了水平、赛出了风格,充分展现了寿康永乐人娴熟的业务技能和良好的精神面貌。

参赛选手纷纷表示,将以岗位技能比武为契机,在工作实践中,更好地发挥业务技能优势,竭诚为顾客提供最优质的服务,为进一步擦亮寿康永乐服务名片做出更大贡献。